Помощь в трудной ситуации

Одной из важнейших задач школы в условиях новых образовательных стандартов является помощь в социализации обучающихся. 

Социальную поддержку обучающихся в ГБОУ "Школа №104 г.о. Донецк" осуществляют: 

- администрация образовательной организации;

- социальный педагог;

- психолог школы;

- классные руководители.

• социальная защита ребенка, оказание ему социальной помощи, организация его обучения, реабилитация и адаптация ребенка в обществе;
• оказание помощи ребенку в устранении причин, оказывающих отрицательное влияние на его поведение и учебу;
• объединение различных специалистов и организаций для решения проблем ребенка, защиты его прав;
• изучение ребенка (отношений в семье, школе)
• обобщение и распространение положительного опыта передовых педагогов в работе с "трудными" детьми;
• установление контакта с семьей, организация педагогического просвещения родителей, помощь семье в воспитании и обучении ребенка.

- Работа с детьми «группы риска»;

- Профилактика наркомании, алкоголизма, табакокурения;

- Профилактика бродяжничества;

- Работа с детьми-сиротами;

- Работа с детьми, находящимися под опекой;

- Работа с неполными семьями;

- Работа с детьми-активистами;

- Работа с детьми-инвалидами.

Деятельность службы направлена на сохранение социально-психологического и обеспечения полноценного психического и социального развития учащихся, ориентировано как на учащихся, так и на административных и педагогических работников, их социально-педагогическую поддержку и обеспечение социально-психологического здоровья. .

• Консультирование и просвещение педагогов
• Консультирование и просвещение родителей
• Консультирование и просвещение школьников

• Обучающимся
• Родителям
• Педагогам

Важным направлением деятельности школьного психолога является его консультативно-просветительская работа. Психолог видит каждого ребенка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и анализируя ситуацию в целом. Консультации должны проводиться для воспитателей, учителей, администрации, учащихся, родителей. Они могут быть индивидуальными или групповыми. Шиян К.Э.   выделяет проблемы, с которыми обращаются к психологу взрослые. Так, учителей чаще всего беспокоят трудности в усвоении детьми программы обучения, нежелание и неумение учиться, эмоциональные и личностные нарушения и др. Родителей - как готовить детей к школе, отсутствие интересов у детей, нежелание учиться, плохая память, рассеянность, агрессивность и др. Школьников беспокоят вопросы взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитание, профессиональное и личностное самоопределение и др.

Учреждения социальной защиты детей Донецкой Народной Республики
В Центрах детям предоставляется комплексная социальная, психологическая, педагогическая, медицинская, правовая и другая помощь за счет государства.

В Центры помещаются дети:
— из семей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах (если родители по определённым причинам не могут обеспечить надлежащий уход за ребёнком и его содержанием, уклоняются от выполнения родительских обязанностей и т.д.);
— оставшиеся без попечения родителей или лиц, их заменяющих;
— подвергшиеся насилию;
— беспризорные дети.

Принятие детей в Центры осуществляется круглосуточно:
— по направлению отдела по делам семьи и детей администрации города, в котором он расположен;
— согласно акту структурных подразделений по делам детей органов внутренних дел;
— по личному обращению ребенка.
Адреса и номера контактных телефонов детских социальных центров размещены на официальном сайте Государственной службы по делам семьи и детей:https://gsdsd-dnr.ru/kontakty-sluzhby-2/detskie-sotsialnye-tsentry. Дополнительную информацию можно получить по телефонам «горячей» линии +7949 324 99 47;.

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки для построения взаимоотношений со школьниками и коллегами; осознания и осмысления себя в профессии. Психологическое просвещение родителей может быть направлено на ознакомление родителей с актуальными проблемами детей, насущными вопросами, которые решают их дети в данный момент школьного обучения и психического развития. Психологическое просвещение школьников возможно как во время индивидуального консультирования, так и через организацию кружковой работы и факультативных занятий по психологии. Существуют и другие формы психологического просвещения: лекции, беседы, семинары, выставки, подборка литературы. Правильно организованная консультативно-просветительская работа школьной психологической службы вносит существенный вклад в повышение эффективности образования.

Школьная служба примирения — служба,  осуществляющая работу с конфликтными ситуациями, возникающими внутри школы. Школьная служба примирения как форма организации самостоятельной деятельности обучающихся по освоению навыков само- и взаимопомощи в процессе разрешения конфликтных ситуаций призвана оказывать помощь всем участникам образовательных отношений.

В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта.

Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создает необходимое чувство безопасности, где можно разрешить спор, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будет реализовано.

Работа службы примирения направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта.

Это альтернативный путь разрешения конфликта.

Люди, ведущие примирительную встречу не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать.

 Их задача – помочь вам самим спокойно разрешить свой конфликт. То есть, главными участниками встречи будете вы сами.

...

• При конфликте перевести общение в русло рационального и разумного общения.
• Включить подростков во взрослую деятельность.
• Строить процесс воспитания на основе коммуникации и взаимопонимания, обращаться к таким ценностям как справедливость и ответственность.
• Дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений.
• Снизить уровень агрессивности в школьном сообществе.
• Реализовать совместную деятельность детей и взрослых по улучшению школы как элемента самоуправления.

Дополнительный текст

Морозова Дарья Васильевна,

уполномоченный по правам ребенка в Донецкой Народной Республике: Бульвар Пушкина, дом 34, 5-й этаж, 540 кабинет. г. Донецк ДНР 283050

• Горячая линия: +7949-301-73-52, +7949-707-56-94, +7949-331-09-08 (по общим вопросам); +7949-404-69-29, +7949-707-56-93 (по вопросам без вести пропавших и обмена пленными ); email (ombudsman_dnr@mail.ru).

Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в ДНР: https://ombudsman-dnr.ru/web-reception/

Основными задачами Уполномоченного являются содействие:

• соблюдению прав и свобод человека и гражданина;
• восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина;
• совершенствованию законодательства Донецкой Народной Республики;
• правовому просвещению в области прав и свобод человека и гражданина, форм и методов их защиты;
• взаимодействию государственных органов Донецкой Народной Республики в защите прав и свобод человека и гражданина;
• развитию и координации международного сотрудничества в области прав и свобод человека и гражданина.